Integratori alimentari naturali

Termini e condizioni generali di vendita

TERMINI E CONDIZIONI DI VENDITA

Di seguito il documento contrattuale che disciplinerà l'acquisto dei prodotti tramite il sito web https://www.bechi.es di proprietà di BECHINATURAL NUTRITION S.L.. (in poi, “BECHI“). L'accettazione di questo documento implica che l'utente:

  1. Ha letto, capire e capire cosa è affermato qui.

  2. Che cos'è una persona con capacità sufficiente per acquistare.

  3. Ciò presuppone tutti gli obblighi qui stabiliti.

Queste condizioni avranno un periodo di validità indefinito e saranno applicabili a tutti i contratti stipulati tramite il sito web. https://www.bechi.es. Il fornitore si riserva il diritto di modificare unilateralmente queste condizioni, Senza che ciò influenzi i prodotti o le promozioni che sono stati acquistati prima della modifica salvo qualche errore.

Identità delle parti

Da un lato, Il fornitore dei beni o dei servizi contrattati dall'utente è BECHINATURAL NUTRITION S.L., residente a C / de la Libra, Porzione 22, Navata 2. Pol. Ind. Le torri di guardia, 03114, Alicante (Spagna), con CIF B54613088, e con i telefoni del servizio clienti 965 11 37 16 e-mail: info@bechimed.com.

L'utente, registrato al sito tramite username e password che fornisce i dati di cui ha piena responsabilità d'uso e custodia, essere responsabile della veridicità dei dati personali forniti al fornitore.

INFORMAZIONE GENERALE

Le condizioni descritte in questa pagina si applicano solo agli ordini effettuati dal ragnatela https://www.bechi.es.

Vendiamo in Spagna e in Europa. Se in qualsiasi momento sei interessato ai nostri prodotti, e appartieni ad aree geografiche in cui non effettuiamo vendite online, non esitate a contattarci tramite il telefono del servizio clienti 965 11 37 16 o tramite e-mail info@bechimed.com, e proveremo se possibile a raggiungere un accordo per farti godere i nostri prodotti.

La valuta utilizzata per il pagamento dei prodotti sarà solo euro €. La procedura di acquisto verrà eseguita in lingua spagnola. Se può essere eseguito in un'altra lingua, sarà indicato prima di iniziare la procedura di aggiudicazione..

COME COMPRARE

La procedura di acquisto avviene in modalità completamente elettronica tramite il sito web.

Per avviare l'acquisto è necessario compilare un form con una serie di dati per effettuare la registrazione e successivamente, il controllo, fatturazione e spedizione degli ordini.

Devi solo selezionare il prodotto che desideri acquistare e premere il pulsante “aggiungi carrello”.

Tutti i prodotti inclusi nel “carrello” può essere eliminato, ogni volta che lo indico. Se, al contrario, decidi di proseguire con l'acquisto, È necessario leggere e accettare espressamente i termini e le condizioni e l'informativa sulla privacy del sito web. Una volta fatto, si procederà alla fase di acquisto vera e propria.

Nel caso in cui modifichi uno dei dati inseriti, il riepilogo visualizzato sullo schermo varierà automaticamente. allo stesso modo, C'è anche uno spazio espressamente abilitato per poter fare commenti specifici riguardo al tuo acquisto.

Nonostante l'aggiunta di un prodotto specifico, puoi continuare con il tuo acquisto, tutti i prodotti selezionati vengono inseriti nel carrello o nel carrello fino a quando non si fa clic sul pulsante per proseguire la procedura di contrattazione.

Per finalizzare il tuo acquisto, clicca su "finalizza acquisto". In ogni caso, accettare i termini e le condizioni di acquisto. La procedura di acquisto, è chiaramente differenziato in più fasi:

1) Indirizzi di spedizione: da questo punto puoi aggiungere nuovi indirizzi.

2) Pagamento A questo punto verrà selezionato il mezzo di pagamento desiderato tra quelli disponibili. Una volta selezionato il metodo di pagamento e confermato l'ordine, avrai completato l'intero processo di acquisto.

allo stesso modo, riceverai nella tua email l'ordine che hai effettuato con noi. Il fornitore, in conformità con la privacy policy indicata, garantirà la riservatezza dei tuoi dati.

Una volta completato l'acquisto, verrà visualizzata una schermata riepilogativa dell'acquisto effettuato. Riceverai anche via e-mail un riepilogo di detto acquisto.

Questo documento è la conferma che l'acquisto è stato effettuato con successo e serve come accreditamento per qualsiasi tipo di reclamo, purché sia ​​allegata la prova del pagamento corrispondente. Se non ricevi questa email, controlla il tuo account “posta indesiderata” Il “spam”, poiché potrebbe essere stato rilevato come spam, se non sei in quella sezione, Fatecelo sapere nel più breve tempo possibile in modo che possiamo risolvere il problema.

BECHI, non è responsabile per eventuali errori nei prezzi mostrati sul web https://www.bechi.es. Così, durante il processo di conferma dell'ordine, procederemo alla verifica dei prezzi. Se il prezzo corretto è diverso da quello mostrato sul nostro sito web, ci metteremo in contatto con te il prima possibile, e in caso di non essere in grado di comunicare invieremo una e-mail all'indirizzo fornito dall'utente, offrire al cliente interessato la possibilità di riconfermare l'ordine o desistere dall'acquisto. In caso di recesso, Procederemo alla restituzione di tutti gli importi pagati, con lo stesso metodo di pagamento che ha effettuato l'acquisto.

Prezzi, Offerte e sconti

I prezzi indicati per ogni prodotto saranno espressi in valuta Euro. (€).

I prezzi indicati a fianco di ogni prodotto sono comprensivi di IVA e possono essere visualizzati dall'inizio dell'acquisto, lasciando queste tasse scomposte nel riepilogo finale prima di procedere al pagamento. In caso di offerta, sconto o promozione, Si rifletterà su questo sito web e potrai optare per esso.

Prezzo di vendita consigliato

BECHI applica il prezzo di vendita consigliato ai propri prodotti.

  • Esclusioni nelle norme sulla corrispondenza dei prezzi.

  • La politica di corrispondenza dei prezzi si applicherà ai negozi online situati nel territorio nazionale, esclusi in ogni caso negozi fisici e negozi online esteri.

  • Sono esclusi portali d'asta o mercati commerciali, come Amazon eBay.

  • Sono esclusi: Se viene applicata una promozione specifica o uno sconto sul volume.

MODALITÀ DI PAGAMENTO

Abbiamo le seguenti forme di pagamento:

un) Pagamento tramite bonifico bancario. Una volta ricevuta la conferma del pagamento, procederemo con l'avvio della procedura d'ordine.

b) Pagamento con carta: Puoi pagare comodamente con la tua carta di credito / debito tramite il nostro gateway di pagamento. Non avremo accesso alle informazioni fornite sulla carta. Sono accettate solo carte protette, vale a dire, ti verrà chiesto di identificarti come legittimo titolare della carta. Dopo aver effettuato l'ordine nel nostro negozio, Il programma ti indirizzerà alla pagina Web della nota e sicura firma del gateway di pagamento dove indicherai i dati della tua carta.

Altri importanti aspetti legali

Interroga un database il consumatore verrà informato immediatamente e senza alcun addebito nel caso in cui la domanda di credito venga respinta in sede di consultazione di una banca dati.

Informazioni aggiuntive in caso di marketing a distanza di servizi finanziari. Puoi esercitare il tuo diritto di recesso inviando un'e-mail a info@bechimed.com, l'esercizio di tale diritto è subordinato al pagamento del servizio finanziario per il tempo trascorso, Ai sensi dell'articolo 11 della legge 22/2007, di 11 di luglio, sul marketing a distanza di servizi finanziari per i consumatori.

Legislazione applicabile e tribunale competente la legislazione applicabile sarà spagnola. Il tribunale competente sarà quello del domicilio del consumatore.

CONSEGNA DEGLI ORDINI E SPESE DI SPEDIZIONE

spedizione

Tutti gli ordini peninsulari vengono elaborati nel file 24 – 48 ore dopo e spedito immediatamente a destinazione, con un tempo di consegna stimato tra 48 - 72 ore.

Ordini ricevuti da 14:00 ore, sarà considerato effettuato il giorno successivo ai fini della spedizione.

Ordini ricevuti sabato, Domenica e festivi, sarà considerato come fatto il giorno lavorativo successivo.

Spese di spedizione

Spedizioni per acquisti superiori a 69,99 € sono GRATUITI*, e se il tuo acquisto è inferiore a questo importo, il costo è di € 5,25* (Non include l'IVA). * Solo nelle spedizioni verso la penisola spagnola.

Nei casi in cui la spedizione coinvolga il pagamento delle tasse doganali, Questi saranno a carico del cliente.

 

Zona di spedizione Costo del trasporto
Spagna (penisola) 5,25 € *
*Gratuito per ordini superiori a 69,99 €.

 

 

 

Baleares

Da

14,31 € **

Ceuta e melilla 38,02 € **
Andorra 21,39 € **
Portogallo 7,00 € **

** Il prezzo di affrancatura verrà maggiorato in base al peso dell'ordine e al chilometraggio aggiuntivo.

 

 

Germania

Da

9,79 € **

Francia 10,49 € **
Austria 12,59 € **
Belgio 12,59 € **
Croazia 12,59 € **
Slovacchia 12,59 € **
Slovenia 12,59 € **
Olanda 12,59 € **
Ungheria 12,59 € **
Lussemburgo 12,59 € **
Polonia 12,59 € **
Repubblica Ceca 12,59 € **
Romania 12,59 € **
Italia 14,69 € **
Bulgaria 15,39 € **
Estonia 15,39 € **
Irlanda 15,39 € **
Lettonia 15,39 € **
Lituania 15,39 € **
Danimarca 18,19 € **
Finlandia 18,19 € **
Svezia 18,19 € **

** Il prezzo di affrancatura verrà maggiorato in base al peso dell'ordine e al chilometraggio aggiuntivo.

POLITICA DI RESO O DIRITTO DI RECESSO

Tutti i prodotti acquistati su questo portale possono essere restituiti a condizione che tu indichi l'intenzione di processare il reso entro un periodo di 15 giorni dopo la data di ricezione del tuo ordine e che siano conformi al resto delle condizioni stabilite di seguito.
– Laboratorios BECHI sosterrà le spese di ritiro dei resi per tara o difetto, essendo il cliente che pagherà le spese di ritiro nei resi per recesso di acquisto.
– Per evadere il reso sarà necessario presentare il biglietto da parte del cliente, la fattura di acquisto dell'articolo o il numero dell'ordine.
– Laboratorios BECHI non sarà responsabile del soddisfacimento dei requisiti dei clienti che non hanno acquistato direttamente i nostri prodotti tramite www.bechi.es o che non compaiono sul biglietto o sulla fattura di acquisto..
– Per il ritorno, il cliente dovrebbe cercare di utilizzare la confezione originale in cui è stato ricevuto l'ordine in via prioritaria. Se non ce l'avessi, Puoi utilizzare un'altra scatola adeguatamente imballata per assicurarti che il prodotto sia protetto e arrivi in ​​buone condizioni presso i nostri magazzini..

Laboratorios BECHI non sarà responsabile per lo smarrimento o il danneggiamento che dovessero subire i prodotti restituiti che non siano stati spediti o imballati adeguatamente dai mittenti..

Il reso sarà effettivo il prima possibile e, in ogni caso, all'interno del 15 giorni successivi alla data in cui confermiamo l'accettazione del reso dopo aver ricevuto il prodotto presso le nostre strutture.

In quali casi il prodotto non verrà restituito:
– L'articolo non verrà restituito fino a quando non sarà stato ricevuto presso le strutture dei Laboratori BECHI.
– Articoli che, senza presentare un difetto di fabbricazione, non conservare gli imballi originali o alterati o da cui è stato rimosso il sigillo di sicurezza.
– Gli articoli non verranno restituiti dopo il periodo di restituzione di 15 giorni di calendario salvo cause di errore nella spedizione o difetti di fabbricazione.
– Gli articoli scaduti non verranno restituiti.
– I prodotti che sono stati testati e / o utilizzati non verranno restituiti.
– Gli articoli sigillati che non si prestano ad essere restituiti per motivi di tutela della salute o igiene e che sono stati aperti dopo la consegna non verranno restituiti..

RESI PER RECESSO
Tutti i prodotti possono essere restituiti tramite opzione di cambio per unità di riferimento uguale o diverso, dove il cliente pagherà la differenza economica se c'è tra i due e le spese di spedizione e le tasse doganali, se presenti.

Nessun rimborso dell'importo economico sarà effettuato se non eccezionalmente nel caso di non disponibilità di magazzino del riferimento da restituire *.
*I resi verranno effettuati in base allo stock esistente in quel momento. In caso di stock indisponibile del riferimento in questione, Al cliente verrà offerto il rimborso dell'importo economico o la possibilità di effettuare il cambio per altro riferimento, pagando la differenza se presente..

RESI PER TARA O DIFETTO
In quei casi in cui il consumatore riceve il prodotto difettoso, Laboratorios BECHI cambierà il prodotto per lo stesso riferimento *.
* I resi verranno effettuati in base allo stock esistente in quel momento. In caso di stock indisponibile del riferimento in questione, Al cliente verrà offerto il rimborso dell'importo economico o la possibilità di effettuare il cambio per altro riferimento, pagando la differenza se presente..

Per resi da distributori al di fuori della Spagna, il periodo di restituzione sarà esteso fino ad un tempo massimo di 3 mesi dopo la data stabilita nel biglietto o nella fattura del tuo ordine.

FASI DA SEGUIRE PER EFFETTUARE IL RESO DEL PRODOTTO

1- Richiesta di rimborso
Puoi richiedere la restituzione dell'intero ordine o di un determinato articolo, direttamente dal tuo account o contattando telefonicamente il nostro ufficio informazioni clienti 965 11 37 16 o inviandoci un'e-mail a info@bechimed.com.
Puoi effettuare il tuo reso dal nostro sito accedendo al tuo utente e alla sezione "cronologia e dettagli ordini". Seleziona l'ordine e gli articoli che ti interessa restituire e spiegaci il motivo.
Nelle informazioni, ricordati di fornirci il tuo numero d'ordine e il motivo del reso.

2- Spedizione di ritorno:
Per resi per recesso:
Dopo aver comunicato la tua intenzione di restituire il prodotto, È necessario imballare il prodotto preferibilmente nella scatola di spedizione originale o in un'altra scatola adeguatamente imballata e inviarlo all'indirizzo descritto di seguito:
– Laboratori NUTRIZIONE BECHINATURAL
Libra Street, R-50. Polígono Las Atalayas. 03114, Alicante

Tutti i prodotti acquistati possono essere restituiti mediante opzione di cambio per unità di riferimento uguale o diverso, Il cliente paga la differenza economica se c'è tra i due e le spese di spedizione e le eventuali tasse doganali..
Nessun rimborso dell'importo economico sarà effettuato se non eccezionalmente nel caso di non disponibilità di magazzino del riferimento da restituire *.
*I resi verranno effettuati in base allo stock esistente in quel momento. In caso di stock indisponibile del riferimento in questione, Ti verrà offerto il rimborso dell'importo economico o la possibilità di effettuare la modifica per altro riferimento, pagando la differenza se presente..

Per resi dovuti a tara o difetto:
Dopo aver comunicato la tua intenzione di effettuare il reso, Puoi imballare il prodotto nella scatola di spedizione originale o in un'altra scatola adeguatamente imballata e Laboratorios BECHI si occuperà del ritiro del tuo pacco.

3- Accoglienza presso le nostre strutture
Quando i prodotti restituiti sono nelle nostre strutture, sarà inoltrato al reparto qualità per la revisione.

La modifica entrerà in vigore il prima possibile e, in ogni caso, all'interno del 15 giorni successivi alla data in cui confermiamo l'accettazione del tuo reso.

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Tutti i prodotti BECHINATURAL NUTRITION S.L sono della massima qualità e sono soggetti a controlli esaustivi e rigorosi. Rispettano tutte le normative vigenti e i requisiti di qualità imposti dalle normative europee.
Per qualsiasi procedura o reso puoi contattare telefonicamente i nostri laboratori 965 11 37 16 o di persona presso i nostri uffici in C / de la Libra, PI. Le torri di guardia, R- 50, 03114, Alicante.

Queste condizioni di reso saranno valide dal 25 Maggio 2021.

 

La politica di restituzione per i distributori può essere consultata scansionando il codice QR.

Legge applicabile e giurisdizione

Queste condizioni saranno regolate o interpretate in conformità con la legislazione spagnola in quanto non espressamente stabilito. Il provider e l'utente, accetta di sottoporre qualsiasi controversia che possa derivare dalla fornitura dei prodotti o servizi che sono oggetto delle presenti Condizioni, alle Corti e ai Tribunali in cui si trova l'utente / cliente.

Allo stesso modo, Il fornitore e l'utente possono sottoporre le loro controversie agli arbitrati previsti dalla legislazione sull'arbitrato e sulla difesa per consumatori e utenti., e alle procedure di risoluzione extragiudiziale dei conflitti stabilite attraverso codici di condotta o altri strumenti di autoregolamentazione.

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